Conditions Générales d'Utilisation de ZéphyrLavage
Bienvenue sur ZéphyrLavage. En utilisant notre site web et nos services de lavage de voitures, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales d'utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement.
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant notre plateforme en ligne ou en réservant l'un de nos services (lavage automatique, lavage à la main, nettoyage intérieur, cire et polissage), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Services Proposés
ZéphyrLavage propose une gamme de services de lavage de véhicules, incluant :
- Lavage automatique
- Lavage à la main
- Nettoyage intérieur
- Application de cire et polissage
Les détails spécifiques de chaque service, y compris les prix et la durée, sont disponibles sur notre site lors de la réservation.
3. Réservation et Paiement
- Réservation : Les réservations de services peuvent être effectuées via notre plateforme en ligne. Vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail.
- Annulation/Modification : Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue du service. Des frais pourront être appliqués en cas d'annulation tardive.
- Paiement : Le paiement des services est dû au moment de la réservation ou sur place, selon l'option choisie. Nous acceptons divers modes de paiement indiqués sur notre site.
4. Responsabilités de l'Utilisateur
- Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation.
- Vous devez vous assurer que votre véhicule est prêt pour le service réservé (par exemple, retirer les objets de valeur pour le nettoyage intérieur).
- ZéphyrLavage n'est pas responsable des objets de valeur laissés dans le véhicule.
5. Limitation de Responsabilité
ZéphyrLavage s'engage à fournir des services de haute qualité. Cependant, nous déclinons toute responsabilité pour :
- Les dommages existants sur le véhicule avant le lavage.
- Les dommages causés par des défauts ou des modifications préexistants sur le véhicule.
- Les retards causés par des circonstances imprévues ou indépendantes de notre volonté.
Notre responsabilité totale pour tout dommage lié à nos services sera limitée au coût du service concerné.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site web (textes, images, logos, etc.) est la propriété de ZéphyrLavage et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
7. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des mises à jour.
8. Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Paris, France.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
ZéphyrLavage
166 Quai de Bercy
75012 Paris, France